Закрыть поиск

Общественная приёмная

Задать вопрос
  • 03 марта 2021Ангелина
    Добрый день.
    05.03.2020 бронировали билеты на «три маски короля» в итоге из за пандемии отменили, мне позвонили и сказали что переносится на неопределенное время. В дальнейшем о билетах я забыла, думая, что меня уведомят если представление состоится. Но в итоге никакого уведомления ни на почту не на телефон не поступило. Сейчас зашла в билеты и вижу в электронных билетах дата мероприятия стоит 18.06.2020. Оно в итоге состоялось или нет? Можно ли как то вернуть деньги за неиспользованный билет?
    P.S.Здравствуйте, Ангелина! Пришлите, пожалуйста, контактный телефон на электронную почту kurganova.iv@opera-samara.net, с Вами свяжется отдел продаж САТОБ и решит Вашу проблему.
  • 03 марта 2021Марина
    Добрый день! На сайте не нашла объявления про концерт Нетребко. 20 марта должен быть. А где информация?
    P.S.Здравствуйте, Марина! На сайте есть объявление, что концерт переносится: http://opera-samara.net/novosti/art3426.html
  • 24 февраля 2021Елена
    Добрый день. Были 23 февраля на концерте "Тенора 21 века". От представления самые лучшие впечатления. Но к администрации театра большие вопросы в плане чистоты. На сцене очень грязно! Сидя в первом ряду, просто не возможно не обратить на это внимание. Платья у дам, выступающих на сцене, через несколько минут все в пыли по колено. Даже крошки от еды лежат под стульями у музыкантов. Очень печально. Театр по-прежнему остаётся провинциальным.
    P.S.Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за замечание. Со службами, ответственными за чистоту в театре, будет проведена работа.
  • 12 февраля 2021Наталья
    Добрый день. Скажите, можно вернуть деньги за билет на концерт Любе который был отменен в марте 2020 г. ?
    P.S.Здравствуйте, Наталья! Обратитесь, пожалуйста, к организатору концерта: ООО "Л-концерт", e-mail: lconcert@mail.ru, тел/факс (846)3100303.
  • 05 февраля 2021Иван
    Театр обманул!
    Вчера получил оповещение про акцию, в которой говорилось о скидке в 50 %, сегодня в 10 утра позвонил, решил купить 2 билета на 14 февраля, на балет. Рассказали, что акция есть, не откладываем, приезжайте. Приехал, но билеты по акции давно закончились. Обман.
    P.S.Здравствуйте, Иван! Акция действует на 4 спектакля, среди которых "Ромео и Джульетта", "Кармен", "Мадам Баттерфляй", "Анюта". В рассылке содержится уведомление, что количество билетов по акции ограничено. На "Ромео и Джульетту" в связи с высоким спросом билеты по акции закончились, но на другие спектакли ещё имеются. Приносим свои извинения и надеемся на встречу в театре.
  • 16 января 2021Екатерина
    Добрый день!Возможно ли провести свадебную фотосессию в фойе театра?какие условия?спасибо.
    P.S.Здравствуйте, Екатерина! Платную фотосессию в театре провести можно, о стоимости и условиях Вам сообщат в отделе администраторов по телефону 333-48-11.
  • 07 января 2021ЗИНАИДА
    С НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!
    В праздничные дни в очередной раз посмотрела балеты П.И.Чайковского «Щелкунчик» и «Спящая красавица». Разрешите выразить своё восхищение музыкантами, артистами балета, оформлением и поблагодарить за такие замечательные спектакли, которые являются настоящими праздниками!
    Однако позвольте добавить и немного критики, а именно:
    1. В прошлом году у Вас была блестящая идея по оформлению главного фойе: приглушили свет, выключили большую ёлку, вдоль стен были поставлены маленькие светящиеся ёлочки. Благодаря этой идее, во-первых, шикарно смотрелось новогоднее оформление площади Куйбышева, а во-вторых, в фойё было спокойно и по-настоящему празднично (ещё без всяких ограничений). Очень жаль, что от этой идеи отказались в этом году… В результате: во-первых, площадь Куйбышева практически «потерялась», а во-вторых, Ваше прекрасное фойе превратилось в рыночную площадь в базарный день (и это с «санитарными» ограничениями!), где постоянно приходилось спотыкаться то о бесконечных детей, то о безмозглых тёток, которые приходят и в театр, и в другие места только для того, чтобы сделать много селфи у каждого столба…
    2. Замечательная идея играть на рояле перед спектаклем (музыканту огромное спасибо!) была перечёркнута бездарной интермедией а-ля «В джазе только девушки» с Дедом Морозом – только настроение испортили…
    3. Уже неоднократно обращалась к Вам с предложением продумать возможность показа классического спектакля без детей в зрительном зале. ОБРАЩАЮСЬ ПОВТОРНО: надоело каждый раз делать замечание с просьбой перестать болтать, оказываться «без вины виноватой», и слышать от их безумных мамаш традиционно-глупое: «Я же мать»… Если нельзя это сделать на постоянной основе, то пусть хотя бы раз в год – зато будешь точно знать, что идешь В ТЕАТР, а не в ясли-сад! (Только пусть это будет именно КЛАССИКА жанра, а не муть типа «Трех масок короля», за которые до сих пор жалко 1700 рублей, уплаченных за один билет в конце 2019 года).
    Очень надеюсь, что мои критические замечания будут учтены, а я спокойно смогу и послушать оперу «Снегурочка» 3 февраля, и посмотреть балет «Бахчисарайский фонтан» 6 марта…
    P.S.Здравствуйте, Зинаида! Спасибо за любовь к театру! Из Вашего отзыва видно, что Вы являетесь преданным зрителем и истинным ценителем искусства. Благодарим за замечания и предложения, обязательно их рассмотрим и постараемся учесть в будущем. Вас тоже поздравляем со всеми праздниками, будьте здоровы, счастливы!
  • 04 января 2021Виктория
    Остались крайне расстроены посещением спектакля «Бременские музыканты». Постановка рассчитана на детский возраст, однако не было ни одного антракта за 1 час 40 минут! Дети сильно устали, весь зал к концу представления просто стоял на ушах, да что там дети - даже родителям сложно было концентрировать внимание столь продолжительное время. Постоянные проблемы со звуком, а так же микрофонами артистов. Однако это не самое плохое, что ожидало нас в этот день. Для того чтоб не толпиться в гардеробе мы решили сначала сделать фотографии, а уже после отправиться одеваться, но нам это не удалось. Все двери в фойе были закрыты, на наши попытки сделать фотографии на лестнице, сотрудницы театра начали возмущаться и говорить, что в гардеробе нас уже ждут и идти нужно быстрее(на тот момент после окончания спектакля прошло около 7 минут). Мы спустились вниз, отстояли очередь в комнату для переодевания и когда мы туда зашли в гардеробе выключили свет! Переодеваться пришлось в потёмках, хочу обратить внимание, что помимо нас там находилось ещё большое количество людей! Когда мы поднялись наверх выяснилось, что свет уже погасили во всем театре, оставив только дежурные тусклые лампы. На этот момент после окончания спектакля прошло 20 минут! Каким образом люди с детьми могут собраться за столь короткое время учитывая очереди. Я прошу прокомментировать такое хамское отношение к посетителям.
    P.S.Здравствуйте, Виктория! Все детские спектакли 0+ у нас идут без антракта. Длительность 1 час и 40 минут, к сожалению, получилась из-за новогоднего представления. Приносим свои извинения за недопустимое поведение сотрудников театра, виновные будут наказаны. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный телефон в письме на почту kurganova.iv@opera-samara.net.
  • 30 декабря 2020Ирина
    Добрый день! Скажите, пожалуйста, если взять 2 билета на болконе на разных рядах ( при онлайн бронировании есть только по 1 билету в ряду) возможно ли будет сидет все таки рядом или на одном месте (мама и ребенок 6 лет)
    P.S.Здравствуйте, Ирина! Надо смотреть по ситуации. Если рядом с Вашим местом или местом ребенка будет свободное кресло и сохраняется дистанция до следующего зрителя, то возможно.
  • 21 декабря 2020Лидия
    Здравствуйте.Купила себе(65лет) и внучке билет на 9 января "Лебединое озеро'.Мне теперь нужно возвращать билеты в связи с новым распоряжением Азарова?
    P.S.Здравствуйте, Лидия! Если нет возможности по Вашему билету сводить внучку кому-то другому, кому меньше 65 лет, то, к сожалению, лучше вернуть билет. Может, кто-то из родственников или друзей сходит с внучкой в театр?

Задать вопрос

Ваше имя:*
E-mail:*
Сообщение:*
Код с картинки:
Написать нам
Партнеры